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FAQ

Häufig gestellte Fragen

• Wo befindet sich das Deutsche Sport & Olympia Museum?

  Das Museum befindet sich fußläufig von Hauptbahnhof, Dom und Altstadt in einem denkmalgeschützten Gebäude im Kölner Zollhafen - in bester Lage direkt am Rhein. Ihr erreicht uns ebenso bequem mit dem PKW wie mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder eben auch zu Fuß.

• Wann hat das Museum geöffnet?

  Das Museum ist geöffnet von Dienstag bis Sonntag und an Feiertagen von 10 bis 18 Uhr. Am 24. und 25. Dezember, Silvester und Neujahr sowie über Karneval bleibt das Haus geschlossen. In der Zeit der Schulferien des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen ist das Haus auch montags geöffnet.

• Ist das Museum am "KölnTag" geöffnet?

  Der "KölnTag", bei dem Kölner Bürger*innen an jedem ersten Donnerstag im Monat freien Eintritt in Kölner Museen haben, gilt nicht für das Deutsche Sport & Olympia Museum, das es sich nicht um ein städtisches Museum handelt.

• Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe des Museums?

  Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe bietet die Tiefgarage Rheinauhafen. Die Aufgänge 1.01 und 1.02 im „roten Bereich“ der Tiefgarage führen direkt zum Eingang des Museums. In geringer Entfernung bietet ein Aufzug im Bereich 1.03 auch einen barrierefreien Zugang zum Haus.

• Ist Fotografieren oder Filmen in den Ausstellungen erlaubt?

  Fotografieren und Filmen für private Zwecke ist grundsätzlich erlaubt. Die Nutzung von Blitzlicht, Stativen oder sonstiger Technik ist nicht zulässig. Fotografieren und Filmen in kommerziellem Kontext kann nur nach vorheriger Absprache erfolgen. Ansprechpartner ist die Pressestelle des Hauses.

• An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas im Museum verloren habe?

  In diesem Fall hilft unser Besucherservice gerne weiter. Unsere freundlichen Mitarbeiter*innen sind von Montag bis Freitag, zwischen 10 bis 17 Uhr erreichbar. Telefon: +49 221 33609 54 oder E-Mail: besucher@sportmuseum.de

• Wie viel Zeit sollte ich für einen Besuch einplanen?

  Bei uns gibt es so viel zu sehen und zu erleben, dass man sich einen ganzen Tag im Museum aufhalten könnte. Aber auch eineinhalb oder zwei Stunden bieten hinreichend Zeit für ein wunderbares Erlebnis. Es darf aber gerne auch etwas mehr sein.

• Gibt es WLAN?

  Im gesamten Haus ist kostenfreies WLAN (Hotspot Sportmuseum) verfügbar.

• Gibt es einen Audioguide?

  Einen Audioguide bieten wir zZt nicht an.

• Gibt es im Museum ein Café/Restaurant?

  Samstags und sonntags steht vor unserem Museum auf der Rheinseite das Mobil von Café Glück und verwöhnt mit frischen Kaffee-Spezialitäten und mehr. Gemütliche Sitzgelegenheiten auf der Terrasse und im Eingangsbereich laden zum Verweilen ein.

  Im Haus selbst bieten wir drei Self-Service-Stationen mit leckeren Snacks sowie kalten und warmen Getränken an.

• Kann ich im Museum Räume für eine Veranstaltung mieten?

  Gerne vermieten wir Räumlichkeiten und beherbergen Veranstaltungen verschiedener Größe und Art – gegebenenfalls auch auf der Terrasse oder auf dem Dach des Hauses. Weitergehende Auskunft erteilt unsere Eventabteilung. Telefonisch unter +49 (0)221 33609 60 oder per E-Mail: veranstaltung@sportmuseum.de

• Sind Hunde im Museum erlaubt?

  Aus Gründen der Sicherheit und der Hygiene ist das Mitbringen von Hunden grundsätzlich nicht gestattet. Ausgenommen hiervon sind Begleithunde, die der Mobilität und Orientierung einer Person dienen.

• Wie kann ich den Besuch für eine Gruppe/Schulklasse buchen?

  Bitte fragt Euren Besuch zunächst über das Besucherzentrum an unter:

  Anfrage | Deutsches Sport & Olympia Museum (sportmuseum.de)

  Gerne könnt Ihr für einen Gruppenbesuch auch unser online-Ticketsystem nutzen. An Tagen mit einer hohen Auslastung sind Gruppenbesuche allerdings nur in Kombination mit einer Museumsführung möglich.

• Wie komme ich auf das Dach des Museums?

  Die Nutzung des Dachs und der Spielflächen ist im Eintrittspreis enthalten. Ihr gelangt durch die Dauerausstellung nach oben.

  Kleiner Tipp: An der Kasse kann man sich kostenfrei Bälle für ein kleines Match ausleihen.

Wir konnten eure Frage nicht beantworten?

Meldet euch gerne in unserem Besucherzentrum telefonisch (0221 33609 0) oder per Mail (besucher(at)sportmuseum.de).